国家银行电话诈骗案

现今社会老千真是无孔不入，你我随时都有可能堕入他们的陷阱内。这群诈骗集团最新的手法，是利用银行的客户服务热线的号码，向事主套取銀行信用卡、提款卡等资料。不知情者就这样泄漏了重要的个人资料，让那些不法之徒轻易通过银行转账，就白白蒙受财物上的损失。

这次中招的朋友，刚从工作了好几个月的柬埔寨回来。这段期间，对国内所发生的一些事情几乎是一概不知。不懂是巧合，还是诈骗集团如此的神通广大，选中了他这只羔羊。不过，老实说，老千诈骗的手法多是新瓶旧酒，不外是来来去去那几招。只要平时稍微注意一下时事，加上本身的逻辑思维，基本上是不会轻易上当。

事情就发生在一个炎热的下午，朋友在忙碌于工作的当中接通了手提电话，荧幕显示类似银行客户热线的1300号码。电话的另一端传来的是类似事先录好的声音，告知朋友已拖欠Am Bank卡数四千多块好几个月，必须尽快与Bank Negara的credit部门联络。说完后，它就给事主提供了一个电话号码03-8659XXXX。

朋友只有三张外资银行的信用卡，从来都没有签过任何Am Bank的金融产品。第一时间，他就以为自己的资料被假卡集团盗用了。六神无主之下，他拨电给我，希望能够透过我的职业范围查出事情的来龙去脉。当我知晓那个所谓Bank Negara的号码，怀着半信半疑的态度，上网搜索这条固定电话线的所在地。原来，对方的位置在沙登一带。据我所知，国家银行在那个地区是没有什么分行或行政办公室。

初步调查完毕后，我立即拨电给朋友，把所知的事一五一十告知，谁知完全打不进。我当时猜想应该是诈骗集团的开始进一步的行动了。最坏的打算，朋友可能已经在通话中把信用卡的一些保安资料告诉对方。半句钟后，朋友来电，事情果然就如我所猜测的那样，信用卡资料、身份证号码以及住址等，毫无保留的让对方知道。不幸中的大幸，信用卡的approval code不在对方的掌握中。为了安全起见，我还是建议朋友暂时冻结三张信用卡，放工后直接到邻近的警察局备案。

过后，为了不让不法之徒可以逍遥法外，我决定拨那通源自沙登的号码，与对方斗法。这个电话与一般銀行电脑揭键接線系统方式相似，必须过了几关后才联络上一名服务员。我假装询问一些与AKPK相关的资料，没想到对方对此一无所知，破绽百出。过后，我拨电到真正的国家银行服务热线，把朋友被诈骗的过程告知，提供一些线索。可悲的是，对方告知，类似的事情他们也并非不知；只是由于歹徒很狡猾，就算有电话号码也不能追踪捉人。

突然间，我想起前阵子发生的霹雳苏丹侮辱案，警方是多么的有效率依IP追踪寻找犯法者。这与近期频密发生国家银行电话诈骗案形成强烈的对比，让我倍感我国的警察效率是有选择性的。不过，国家银行方面，我必须给予赞赏。当局与国内主要的通讯网络合作，以短讯的方式警惕用户。

Message from Bank Negara Malaysia: Beware of scams using SMS, email or telephone calls. Protect your personal banking information.

21 April 2009 2:20pm